Info

Obchodní podmínky, všeobecné informace:

Provozovatel stránek:

Martin DONT PRODUCTION, Radnické schody 7, 118 00 Praha 1, ič. 16883926, dič. CZ6209220523

Doprava a úhrada zboží, poštovné, dodací lhůty:
 
• Ceny jsou uvedeny v CZK, zahrnují poštovné a balné, přibližná doba dodání uvedena v pracovních  dnech.
• Zásilky na Slovensko - doprava PPL Slovensko / platba Dobírka.
• Poštovné zdarma u objednávek nad 3000,-Kč.
• Zásilky předáváme dopravcům do druhého dne od objednávky.
• Dobírka = platba při doručení zásilky.
• Převod na účet, Raiffeisenbank eKonto a kreditní karty = platba předem.
• Osobní odběr - zboží si vyzvednete v prodejně Veverkova 4, Praha 7. Rezervace trvá 3 pracovní dny.
• Podpora plateb kreditními kartami VISA, VISA Electron, EuroCard/MasterCard a Maestro.
 

       


Záruční doba, reklamace:

Záruční doba na zboží je 24 měsíců.
Kupující má nárok na reklamaci v případě, že se vady projeví do 24 měsíců od převzetí zboží. Je povinen dodané zboží prohlédnout bez zbytečného odkladu a o zjištěných vadách do 3 dnů informovat prodávajícího. Oznámení o zjištěných zjevných vadách musí učinit písemně, e-mailem nebo telefonicky ve lhůtě do 3 dnů od převzetí zboží. Nebo bez odkladu po projevení vady.
Kupující má právo vrátit zboží bez udání důvodů do 14 dnů od jeho převzetí. Vrácena bude částka za zboží včetně poštovného a balného
Prodávající nepřebírá odpovědnost za škody vyplývající z provozu produktů, funkčních vlastností a škod z neodborného používání produktů, stejně jako škod způsobených vnějšími událostmi a chybnou manipulací. Na vady tohoto původu se nevztahuje ani poskytnutá záruka. Reklamace budou vyřízeny v souladu s ustnovením § 19 odst.3) zákona č. 634/1992 Sb. o ochraně spotřebitele.
Nárok na reklamaci se nevztahuje na:
1. Poškození zboží při přepravě (tyto škody je nutno řešit s dopravcem při převzetí).
2. Opotřebování zboží z povahy produktu běžným užíváním a opotřebením časem.
3. Škody na zboží z neobvyklého používání nebo škody zaviněné uživatelem.
4. Škody způsobené vnějšími událostmi a chybnou manipulací.
Veškerý textil s potiskem perte na 30°C, nikdy nežehlete přes potisk, ihned po vyprání  vytáhněte z pračky, nenechávejte jej mokrý společně s ostatním prádlem. Nepužívejte agresivní prací prášky, chemicky nečistěte ani nebělte.
Vadné zboží zašlete spolu s popisem vady a kopií faktury do 3 dnů od jeho převzetí, v původním obalu na reklamační adresu. Zboží bude vyměněno, nebo bude vrácena částka za zboží vč. poštovného.
Výměna zboží za jinou velikost, event. za jiné zboží stejné ceny. Zboží zašlete na reklamační adresu, uveďte jakou velikost požadujete, či jaké jiné zboží ve stejné ceně. Zboží bude vyměněno, event. vrácena částka za zboží.
Chybějící zboží: V případě chybějícího zboží nás kontaktujte e-mailem. Zboží Vám bude bezplatně zasláno.
Žádost o vrácení částky za zboží vždy písemně s vlastoručním podpisem přiložit k objednávce spolu s kopií faktury.
Reklamační adresa: Martin DONT PRODUCTION, Veverkova 4, 170 00 Praha 7, tel. 775101623, 777030524, e-mail - info@distro.cz

Jak nakoupit:

1. Výběr zboží, zadání počtu kusů, výběr velikosti, vhození do košíku.
2. Obsah košíku, kontrola a úprava počtu kusů, objednat.
3. Zadání údajů potřebných k odeslání objednávky, kontrola údajů, odeslání objednávky. V tomto okamžiku do Vaší e-mailové  schránky automaticky přichází potvrzení o přijetí objednávky!
► Tip: Nákup lze kombinovat mezi patry Punkstore, Rockstore, Metalstore.

Registrace:

Pro Váš nákup není nutná registrace. Případná registrace přináší tyto výhody:
1. Registrovaný zákazník, jehož objednávky přesáhnou částku 10000,- Kč a tyto všechny přijme, bude automaticky zařazen mezi stálé zákazníky pro něž platí sleva 3% na veškeré zboží.
2. Sledování objednávek, změna osobních údajů, zasílání novinek.
► Tip: Registrace je společná pro patra Punkstore, Rockstore, Metalstore.

Zpracování objednávek:

Zboží vystavené v e-shopu máme skladem. Objednávky vyřizujeme obratem a předáváme je dopravcům nejpozději do druhého dne od objednání. Zboží balíme do standardních, Českou poštou doporučených obalů (bublinkové a plastové obálky a poštovní boxy).

Ochrana osobních údajů:

Osobní údaje jsou chráněny před zveřejněním a použitím třetí osobou. Použity jsou pouze za účelem zaslání objednaného zboží a pro komunikaci se zákazníkem.

Tip - doplňující informace:

Doporučení:

► Přečtěte si obchodní podmínky.
► Zaregistrujte se.
► Osobní odběr → objednávejte přes net, prostý nákup v naší prodejně vyjde u některého zboží dráž.
► Před objednávkou se ujistěte, zda-li nemáte plnou e-mailovou schránku.
► Při zadávání e-mailové adresy dejte pozor na překlepy.

Zobrazení:

► Stránky jsou optimalizovány pro IE, Mozillu Firefox a Operu.
► Stažené obrázky prosíme nepoužívejte ke komerčním účelům, záměrně je neopatřujeme vodoznakem, děkujeme.

Informace o zboží:

► Doplňující informace o zboží (tabulka velikostí, materiál, rozměry apod.) najdete → detail  / popis produktu, event. související zboží, diskuze a ke stažení.
► Tabulky velikostí jsou orientační.
► Hlídacího psa najdete v detailu zboží. Hlídá změnu ceny, expedice, nebo změnu v oddělení (např. nově přidané, nebo doplněné zboží). O těchto změnách jste informováni e-mailem.

Nákup, objednávka:

► Nákup lze kombinovat mezi patry Punkstore, Rockstore, Metalstore (jeden košík, jedna registrace).
► Objednávka s kamarádem zlevní poštovné na polovinu, s dvěma kamarády na třetinu...

Registrace:

► Registrovaný zákazník sleduje stav své objednávky v zákaznickém menu. Vyřizuje se → na objednávce se pracuje. Vyřízeno → objednávka je již na cestě. Stornováno → objednávka byla zrušena.
► Při druhé a další objednávce nemusíte vyplňovat údaje potřebné k odeslání zásilky.

Doprava:

► Pro  rychlé dodání zboží zvolte jako dopravu PPL, EMS - Expres Mail Service, Obchodní balík.
► Před Vánocemi doporučujeme objednat s časovou rezervou! Dopravci bývají bez výjimky tradičně přetíženi.

Platba:

► Platba předem (převod na účet, Raiffeisenbank eKonto a platba kreditní kartou) zlevní cenu objednáky o 40,-Kč.

Sleva, bonus:

► Registrovaný zákazník, jehož objednávky přesáhnou částku 10000,- Kč (vč. poštovného) a tyto všechny přijme, bude zařazen mezi stálé zákazníky pro něž platí sleva 3% na veškeré zboží.
► Bonus v podobě placky 25mm přidáváme do každé objednávky, která přesahuje částku 1000,-Kč (vč. poštovného).
► Výprodej, bazar a slevy najdete v odedělení slev.

Prodejna:

► Některé zboží v prodejně je zatíženo vyšší cenou než na netu, použijte osobní odběr.
► Osobní odběr je internetová objednávka, kterou si vyzvednete v naší prodejně. Rezervace trvá 3 pracovní dny. Pokud požadujete delší rezervaci, uveďte do poznámky. Zboží si můžete na místě vyzkoušet, vyměnit a samozřejmě vrátit, resp. ho nekoupit.

Textil:

► Gramáž triček: 150-160g (v názvu bez značení), 160-180g (v názvu značeno c2),  180g a více (v názvu značeno c3), gramážím nižším než 150g se snažíme vyhnout.
► Veškerý textil s potiskem perte na 30°C, nikdy nežehlete přes potisk, ihned po vyprání  vytáhněte z pračky, nenechávejte jej mokrý společně s ostatním prádlem. Nepužívejte agresivní prací prášky, chemicky nečistěte ani nebělte.
► Zvýšený pozor dejte na nošení trička přes pyramidový opasek. Tlakem pyramid na tričko, například o opěradlo židle, vznikají malé dírky. Takto poškozené tričko nelze reklamovat!

Korespondence:

► Písemnou korespondenci včetně zasílání reklamací směrujte na adresu Martin DONT PRODUCTION,
Veverkova 4, 170 00 Praha 7.

Pravidla českého pravopisu:

► Omlouváme se za případné prohrešky proti českému jazyku, obsah stránek neprošel jazykovou korekturou. V názvech nejsou záměrně použita velká písmena a u cizích slov členy.

Loga a bannery ke stažení: